Algemene voorwaarden CAI Academy
Tot stand gekomen op 1 december 2025.
Algemene Voorwaarden CAI Academy B.V., gevestigd aan de Selwerderstraat 25, 9717GJ, te Groningen, Nederland en ingeschreven is bij de KvK onder nummer 97553786.
Definities
In deze Algemene Voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
AI-Verordening: De Verordening (EU) 2024/1689 van het Europees Parlement en de Raad van 13 juni 2024 tot vaststelling van geharmoniseerde regels betreffende artificiële intelligentie en tot wijziging van de Verordeningen (EG) nr. 300/2008, (EU) nr. 167/2013, (EU) nr. 168/2013, (EU) 2018/858, (EU) 2018/1139 en (EU) 2019/2144, en de Richtlijnen 2014/90/EU, (EU) 2016/797 en (EU) 2020/1828 (verordening artificiële intelligentie).
Algemene Voorwaarden: Deze algemene voorwaarden als hierna vermeld.
Abonnement: De elektronische of schriftelijke overeenkomst tussen CAI en de Wederpartij waarbij de Wederpartij tegen een Vergoeding toegang verkrijgt tot het Platform.
CAI: CAI Academy B.V., gevestigd aan de Selwerderstraat 25, 9717GJ, te Groningen, Nederland en ingeschreven is bij de KvK onder nummer 97553786.
Dienst(en): Alle door CAI voor of ten behoeve van de Wederpartij verrichte werkzaamheden en/of geleverde voorzieningen, waaronder mede begrepen het gebruik van het Platform, het ontwikkelen van maatgemaakte AI-assistenten, het verstrekken van advies over de integratie van AI, trainingen en overige dienstverlening.
Partijen: De Partijen CAI en de Wederpartij.
Platform: De door de CAI aangeboden digitale omgeving op cai-academy.circle.so, waaronder mede begrepen alle functionaliteiten, tools, AI-assistenten, content en overige technische voorzieningen die de Wederpartij in het kader van de Dienst kan gebruiken en waarvoor de Wederpartij een Abonnement kan afsluiten.
Vergoeding: De financiële vergoeding die de Wederpartij verschuldigd is aan CAI voor het afsluiten van het abonnement en/of het gebruik maken van de Diensten.
Website: www.caiacademy.nl
Wederpartij: Degene die deze algemene voorwaarden heeft aanvaard en een Abonnement heeft gesloten en/of CAI inschakelt voor het verrichten van een Dienst.
Artikel 1 Werkingssfeer
Deze Algemene Voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en Abonnement overeengekomen tussen CAI en de Wederpartij, tenzij van deze Algemene Voorwaarden door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
Deze Algemene Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met CAI, voor de uitvoering waarbij derden dienen te worden betrokken.
De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere Algemene Voorwaarden van de Wederpartij wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Indien gebleken is dat één of meer bepalingen in deze Algemene Voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, dan blijven de Algemene Voorwaarden voor al het overige in stand. In geval van deze situatie treden CAI en de Wederpartij in overleg met het doel nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen.
Afwijkingen van het afgesloten Abonnement en Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk en uitdrukkelijk met CAI zijn overeengekomen.
Indien CAI niet steeds strikte naleving van deze Algemene Voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat CAI in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.
Artikel 2 Aanbiedingen
Aanbiedingen voor het Platform en Diensten worden schriftelijk en/of elektronisch gedaan, tenzij spoedeisende omstandigheden dit onmogelijk maken.
Alle aanbiedingen van CAI zijn vrijblijvend, tenzij in de aanbieding een termijn voor aanvaarding is gesteld. Indien er in de aanbieding een termijn voor aanvaarding is gesteld vervalt de aanbieding wanneer deze termijn is verlopen.
CAI kan niet aan zijn aanbiedingen worden gehouden indien de Wederpartij, naar termen van redelijkheid en billijkheid en in het maatschappelijk verkeer gangbare opvattingen, had behoren te begrijpen dat de aanbieding dan wel een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
Indien de aanvaarding, al dan niet op ondergeschikte punten, afwijkt van het in de aanbieding opgenomen aanbod dan is CAI daaraan niet gebonden. Het Abonnement komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij CAI anders aangeeft.
Artikel 3 Totstandkoming Abonnement
Aanbiedingen voor het Platform en Diensten worden schriftelijk en/of elektronisch gedaan, tenzij spoedeisende omstandigheden dit onmogelijk maken.
Het Abonnement komt tot stand doordat de Wederpartij zich via de Website registreert en een account aanmaakt. Bij de registratie en het aanmaken van het account is de Wederpartij gehouden juiste, volledige en actuele gegevens te verstrekken. De Wederpartij is verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en actualiteit van de in het account opgenomen gegevens.
Het Abonnement verleent de Wederpartij het recht gebruik te maken van het Platform. CAI stelt diverse vormen van het Abonnement beschikbaar, waarbij de Vergoeding en omvang van de aangeboden functionaliteiten afhankelijk zijn van het door de Wederpartij gekozen type Abonnement.
De beschikbare functionaliteiten van het Abonnement kunnen omvatten: het ontwikkelen van maatgemaakte AI-assistenten, het verstrekken van advies over de integratie van AI, AI-tools, content, trainingen en overige Diensten aangeboden door CAI.
De Wederpartij kan daarnaast, tegen extra Vergoeding, één of meer van de onderstaande aanvullende functionaliteiten afnemen en toevoegen aan het Abonnement:
- Lifetime toegang tot de AI Bootcamp
- Een persoonlijke AI Bootcamp Trainer
- AI-personal training sessies
- Toegang tot de VIP Space
Zodra het Abonnement tot stand is gekomen ontvangt de Wederpartij een niet-overdraagbaar en niet-exclusief gebruiksrecht om gebruik te maken van het Platform en bijbehorende functionaliteiten.
Indien de Wederpartij minderjarig is, is voor de aanmelding en het gebruik van het Platform steeds uitdrukkelijke toestemming van een ouder of wettelijke voogd vereist. van het door de Wederpartij gekozen type Abonnement.
Het is de Wederpartij niet toegestaan om zijn inloggegevens aan derden te verstrekken, noch om gebruik te maken van inloggegevens die aan derden toebehoren.
Artikel 4 Duur en opzegging Abonnement
De Wederpartij heeft de mogelijkheid om voor één maand een proefabonnement af te sluiten. De Wederpartij kan het proefabonnement gedurende de looptijd te allen tijde opzeggen.
Na verloop van het proefabonnement, zal het Abonnement één (1) jaar van rechtswege worden verlengd, tenzij de Wederpartij het Abonnement tegen het einde van het proefabonnement heeft opgezegd.
Na verloop van de Abonnementsperiode wordt het Abonnement telkens stilzwijgend voor één (1) jaar verlengd, tenzij een Partij het Abonnement met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) maand tegen het einde van de looptijd heeft opgezegd.
CAI en de Wederpartij kunnen te allen tijde met wederzijds goedvinden het Abonnement beëindigen.
Beide Partijen kunnen het Abonnement te allen tijde per direct opzeggen indien een Partij in staat van faillissement is verklaard of aan een Partij surseance van betaling is verleend, op een Partij andere gelijksoortige regeling van toepassing geworden of een Partij heeft anderszins geheel of gedeeltelijk het vrije beheer of de vrije beschikking over haar vermogen verloren, een en ander ongeacht of die toestand onherroepelijk is.
Bij beëindiging of afloop van het Abonnement eindigt het recht om gebruik te maken van het Platform en de bijbehorende functionaliteiten van rechtswege op de einddatum van het Abonnement.
Artikel 5 Uitvoering Abonnement
De Wederpartij verstrekt tijdig alle gegevens of instructies, die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van het Abonnement of waarvan de Wederpartij redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst, aan CAI.
Na volledige registratie en nadat de Wederpartij alle voor CAI noodzakelijke gegevens heeft verstrekt en eventuele verschuldigde bedragen zijn voldaan, verkrijgt de Wederpartij binnen een redelijk termijn toegang tot het Platform en eventuele bijbehorende functionaliteiten.
Indien de voorgaande gegevens en instructies niet of niet tijdig worden verstrekt, dan heeft CAI het recht de uitvoering van het Abonnement op te schorten. De extra kosten die worden gemaakt door de vertraging zijn voor rekening van de Wederpartij.
Door CAI opgegeven termijnen zijn indicatief en nimmer te beschouwen als een fatale termijn. Indien CAI gegevens of instructies nodig heeft van de Wederpartij, die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van het Abonnement, vangt de termijn aan nadat de Wederpartij deze aan CAI heeft verstrekt.
Bij overschrijding van een termijn dient de Wederpartij CAI schriftelijk in gebreke te stellen, waarbij CAI alsnog een redelijke termijn wordt geboden om uitvoering te geven aan de Overeenkomst.
Artikel 6 Wijziging Abonnement
Indien de Wederpartij een gratis Abonnement of een proefabonnement heeft afgesloten, kan de Wederpartij dit abonnement te allen tijde omzetten naar een betaald Abonnement. Daarnaast kan een Abonnement ook te allen tijde worden geüpgrade en kunnen er extra functionaliteiten aan het Abonnement toegevoegd worden.
Indien de Wederpartij een betaald abonnement heeft afgesloten, kan de Wederpartij dit abonnement te allen tijde omzetten naar een onbetaald abonnement. In geval van omzetting loopt het betaalde Abonnement door tot het einde van de overeengekomen Abonnementsperiode.
Indien de wijziging van of aanvulling op het Abonnement financiële gevolgen zal hebben, zal CAI de Wederpartij van tevoren inlichten over de prijswijziging.
Artikel 7 Gebruik Platform
Partijen handelen te allen tijde in overeenstemming met de Verordening (EU) 2024/1689 (AI-verordening) en toepasselijke privacywetgeving.
Het is de Wederpartij uitdrukkelijk verboden om handelingen te verrichten of diensten te gebruiken die onder Artikel 5 van de Verordening (EU) 2024/1689 als verboden AI-praktijken worden aangemerkt.
Na registratie mag de Wederpartij AI gegenereerde content plaatsen op het Platform. De Wederpartij is volledig verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en rechtmatigheid van de geplaatste content. Het is de Wederpartij niet toegestaan om content te plaatsen op het Platform die:
- pornografisch of erotisch van aard zijn, of naar dergelijke locaties verwijzen;
- gewelddadig is, of naar gewelddadige locaties verwijzen;
- discriminerend is op basis van ras, geslacht, politieke gezindheid, godsdienst of levensovertuiging;
- illegale activiteiten aanmoedigt of promoot.
CAI is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige Content, tenzij de onjuistheid voor CAI duidelijk was.
CAI behoudt zich het recht voor om de door de Wederpartij geplaatste content te verwijderen indien de content in strijd is met de bovenstaande bepalingen en/of deze Algemene voorwaarden.
Artikel 8 Prijzen en tarieven
De prijzen en tarieven worden vermeld op de Website en/of het Platform.
De prijzen en tarieven zijn in euro's uitgedrukt, exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders aangegeven.
De prijzen en tarieven zijn exclusief reis-, verblijf-, verpakkings-, bezorg- of verzendkosten en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
Indien niet uitdrukkelijk een Vergoeding en/of tarief is overeengekomen, zal de Vergoeding worden vastgesteld aan de hand van de werkelijk bestede uren en de gebruikelijke uurtarieven van CAI.
Van alle bijkomende kosten zal CAI tijdig voor het sluiten van het Abonnement aan de Wederpartij opgaaf doen of gegevens verstrekken op grond waarvan deze kosten door de Wederpartij kunnen worden berekend.
Artikel 9 Wijziging Vergoeding, prijzen en tarieven
CIA is gerechtigd tot verhoging van de overeengekomen Vergoeding, prijs of tarief, ook wanneer de Vergoeding, de prijs of het tarief oorspronkelijk niet onder voorbehoud is gegeven.
Indien CAI het voornemen heeft de Vergoeding, de prijs of het tarief te wijzigen, stelt zij de Wederpartij hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte van de wijziging en de ingangsdatum.
Indien de verhoging van de Vergoeding, de prijs of het tarief plaatsvindt binnen drie (3) maanden na het afsluiten van het Abonnement, kan de Wederpartij het Abonnement door een schriftelijke verklaring ontbinden, tenzij:
- de verhoging voortvloeit uit een wettelijke verplichting;
- de verhoging het gevolg is van onvoorzienbare leveranciersprijsstijgingen of vergelijkbare onvoorziene omstandigheden;
- uitvoering later dan drie maanden is overeengekomen; of
- CAI alsnog tegen de oorspronkelijke prijs uitvoert.
De Wederpartij heeft recht op ontbinding van het Abonnement als meer dan drie (3) maanden na het sluiten van het Abonnement de Vergoeding, de prijs of het tarief wordt verhoogd, tenzij bij het Abonnement bedongen is dat de uitvoering langer dan drie maanden na het sluiten van het Abonnement zal worden verricht.
Artikel 10 Betaling
Betaling vindt plaats door middel van overmaking op een door CAI aangewezen bankrekening op het tijdstip van de koop of levering, tenzij anders is overeengekomen.
Betaling kan zowel voor- als achteraf geschieden.
Betaling achteraf dient te geschieden binnen veertien (14) dagen na de factuurdatum, op een door CAI aan te geven wijze en in de valuta waarin is gefactureerd, tenzij anders overeengekomen.
De Wederpartij is niet bevoegd op het verschuldigde enig bedrag wegens een door hem gestelde tegenvordering in mindering te brengen.
CAI is gerechtigd de in de voorliggende periode verrichte werkzaamheden aan de Wederpartij te factureren. Facturatie vindt maandelijks plaats.
CAI en de Wederpartij kunnen overeenkomen dat betaling in termijnen geschiedt in evenredigheid met de voortgang van het werk. Indien betaling in termijnen is overeengekomen, moet de Wederpartij betalen volgens de termijnen en de percentages zoals deze in het Abonnement zijn vastgesteld.
Bezwaren tegen de hoogte van de factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
Na het verstrijken van veertien (14) dagen na de factuurdatum is de Wederpartij, zonder ingebrekestelling, van rechtswege in verzuim. De Wederpartij is vanaf het moment van in verzuim treden over het opeisbare bedrag een rente verschuldigd van 2% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is.
In geval van faillissement, surseance van betaling of curatele zijn de vorderingen van CAI en de verplichtingen van de Wederpartij jegens CAI onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 11 Incassokosten
Indien de Wederpartij in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de Wederpartij. In ieder geval is de Wederpartij incassokosten verschuldigd.
Ten aanzien van de buitengerechtelijke (incasso)kosten heeft CAI in afwijking van artikel 6:96 lid 5 van het Burgerlijk Wetboek en het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten, recht op een vergoeding van 15% van de totaal openstaande hoofdsom met een minimum van € 90,- (zegge: negentig euro) voor iedere factuur die geheel of gedeeltelijk niet voldaan is.
De eventuele gemaakte redelijke gerechtelijke kosten en executiekosten komen eveneens voor rekening van de Wederpartij.
Artikel 12 Opschorting en ontbinding
Indien de Wederpartij een verplichting uit het Abonnement niet, niet volledig, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, heeft CAI het recht de nakoming van haar verplichtingen op te schorten en/of is CAI bevoegd het Abonnement met onmiddellijke ingang te ontbinden. Bij gedeeltelijke of niet-behoorlijke nakoming is opschorting en ontbinding slechts toegestaan, voor zover de tekortkoming dat rechtvaardigt.
Voorts is CAI bevoegd de nakoming van haar verplichtingen op te schorten en/of het Abonnement met onmiddellijke ingang te ontbinden, indien:
- na het sluiten van het Abonnement CAI omstandigheden ter kennis zijn gekomen die goede grond geven te vrezen dat de Wederpartij zijn betalingsverplichting niet zal nakomen;
- door de vertraging aan de zijde van de Wederpartij niet langer van CAI kan worden gevergd dat hij het Abonnement tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen;
- de Wederpartij een betalingsachterstand van meer dan twee (2) maanden heeft;
- de Wederpartij in staat van faillissement wordt verklaard, een verzoek tot surseance van betaling indient, om toepassing van de schuldsanering natuurlijke personen verzoekt, geconfronteerd wordt met een beslag op zijn eigendom;
- de Wederpartij komt te overlijden.
Ontbinding geschiedt schriftelijk en zonder rechterlijke tussenkomst. Indien het Abonnement wordt ontbonden, zijn de vorderingen van CAI op de Wederpartij onmiddellijk opeisbaar.
Indien CAI het Abonnement ontbindt, is CAI niet aansprakelijk voor enigerlei kosten of schadevergoeding. Indien de ontbinding is toe te rekenen aan de Wederpartij, is de Wederpartij aansprakelijk voor de door CAI geleden schade.
CAI behoudt het recht om schadevergoeding te vorderen.
Artikel 13 Overmacht
Een tekortkoming kan niet aan CAI of de Wederpartij worden toegerekend, daar de tekortkoming niet te wijten is aan zijn schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt. In dit geval zijn de partijen ook niet gehouden tot het nakomen van de verplichtingen die uit het Abonnement voortvloeien.
Onder overmacht wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan naast wat op dat gebied in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop CAI geen invloed kan uitoefenen en waardoor CAI niet in staat is de verplichtingen na te komen.
Als overmacht opleverende omstandigheden worden o.a. beschouwd: bedrijfsstoringen of uitval van systemen, netwerk- of internetstoringen, DDoS-aanvallen, beveiligingsincidenten, storingen in externe hosting- of cloudomgevingen, software- of platformfouten van derden, beperkingen op het gebied van data- of technologie, elektriciteitsstoringen, telecommunicatiestoringen, technische calamiteiten, natuurrampen of andere van buiten komende oorzaken, mobilisatie, oorlog, terrorisme, rellen, epidemieën of pandemieën, overheidsmaatregelen, alsmede elke omstandigheid, waardoor de normale gang in het bedrijf wordt belemmerd ten gevolge waarvan de nakoming van het Abonnement door CAI in redelijkheid niet van de Wederpartij mag worden verlangd.
CAI heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van het Abonnement verhindert, intreedt nadat CAI zijn verbintenis had moeten nakomen.
In geval van overmacht zijn de partijen niet verplicht het Abonnement voort te zetten, noch gehouden tot enigerlei schadevergoeding.
Zowel CAI als de Wederpartij kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit het Abonnement geheel of gedeeltelijk opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee (2) maanden zijn beide partijen gerechtigd het Abonnement met onmiddellijke ingang, door middel van schriftelijke kennisgeving, zonder rechterlijke tussenkomst, te ontbinden zonder dat de partijen aanspraak kunnen maken op enige schadevergoeding.
Indien de situatie van overmacht van tijdelijke aard is, behoudt CAI zich het recht voor om de overeengekomen prestatie op te schorten voor de duur van de overmachtssituatie. In geval van blijvende overmacht zijn beide partijen gerechtigd het Abonnement buitengerechtelijk te ontbinden.
Indien CAI ten tijde van het intreden van overmacht zijn verplichtingen uit het Abonnement inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is CAI gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. De Wederpartij is gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke Overeenkomst.
Artikel 14 Garantie
Het Abonnement tussen CAI en de Wederpartij leidt tot een inspanningsverbintenis en niet tot een resultaatsverplichting. CAI garandeert derhalve dat de door zijn verrichte werkzaamheden deugdelijk en zorgvuldig worden uitgevoerd.
CAI verstrekt geen garanties met betrekking tot de juistheid, volledigheid en geschiktheid van de door het Platform gegenereerde AI-output. De Wederpartij is verantwoordelijk voor de controle, toetsing en validatie van de AI-output voordat deze wordt gebruikt voor besluitvorming, publicatie of uitvoering.
De Wederpartij erkent dat AI-output onjuistheden, fouten of tegenstrijdigheden kan bevatten en draagt de volledige verantwoordelijkheid voor de door haar verstrekte input en het gebruik van de gegenereerde output. CAI is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit het gebruik van AI-output, behalve in geval van opzet of grove schuld.
Grove fouten of gebreken in het Platform en bij behorende functionaliteiten, waaronder onder meer systeemuitval, datacorruptie, beveiligingslekken, onjuiste of niet-functionerende functionaliteiten, dienen door de Wederpartij gemeld te worden aan CAI.
CAI zal de gemelde fouten of gebreken naar beste vermogen en zonder onnodige vertraging binnen een redelijke termijn onderzoeken en, voor zover mogelijk, herstellen of corrigeren.
De melding van fouten of gebreken geeft de Wederpartij geen recht op (gedeeltelijke) teruggave van de Vergoeding.
In geval van fouten of gebreken heeft de Wederpartij geen recht op (gedeeltelijke) tegave van de Vergoeding of schadevergoeding.
Artikel 15 Aansprakelijkheid
CAI is slechts aansprakelijk voor directe schade die is ontstaan door bewuste roekeloosheid of opzet van CAI. Onder directe schade moet uitsluitend worden verstaan:
- materiële schade aan de eigendommen van de Wederpartij;
- redelijke kosten, die Wederpartij heeft gemaakt ter vaststelling van de aansprakelijkheid en (de omvang van de directe) schade;
- redelijke kosten, die Wederpartij redelijkerwijs heeft gemaakt, en redelijkerwijs kon en mocht maken, ter voorkoming of beperking van de schade, voor zover Wederpartij aantoont dat deze kosten hebben geleid tot een beperking van de directe schade;
- redelijke kosten, die Wederpartij redelijkerwijs heeft gemaakt ter verkrijging van voldoening buiten rechte, zoals bedoeld in artikel 6:96 lid 1, sub c BW.
CAI is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder in ieder geval begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie of immateriële schade van de Wederpartij.
CAI is nimmer aansprakelijk voor schade die het gevolg is van het gebruik van het Platform door de Wederpartij die in strijd is met de AI-Verordening en/of verband houdt met verboden AI-praktijken in de zin van artikel 5 AI Verordening.
CAI is nimmer aansprakelijk voor de inhoud en/of informatie die de Wederpartij op zijn account en/of profiel heeft geplaatst.
De Wederpartij is verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en rechtmatigheid van alle verstrekte gegevens. CAI is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat CAI is uitgegaan van door de Wederpartij verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor CAI kenbaar behoorde te zijn.
Indien CAI aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van CAI per schadeveroorzakend feit, waarbij alle aanspraken die voortvloeien uit dezelfde claim als één en hetzelfde feit worden beschouwd, beperkt tot maximaal een bedrag van € 25.000, - (zegge: vijfentwintigduizend euro) of tot het bedrag waarop de door CAI aangesloten verzekering aanspraak geeft, vermeerderd met het eigen risico dat CAI overeenkomstig de verzekering draagt.
De Wederpartij dient de schade waarvoor CAI aansprakelijk kan worden gehouden, zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen tien (10) dagen na het ontstaan van de schade aan CAI te melden, een en ander op straffe van verval van enig vergoedingsrecht van deze schade.
Iedere aansprakelijkheidsvordering jegens CAI vervalt binnen één (1) jaar nadat de Wederpartij bekend is geraakt met het schade brengende feit of hiermee redelijkerwijs bekend had kunnen zijn.
Artikel 16 Vrijwaring
De Wederpartij vrijwaart CAI voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van het Abonnement schade lijden en welke aan de Wederpartij toerekenbaar is.
Indien CAI door derden mocht worden aangesproken, dan is de Wederpartij gehouden CAI zowel buiten als in rechte bij te staan. Alle kosten en schade aan de zijde van CAI en derden komen verder voor rekening en risico van de Wederpartij.
Artikel 17 Verjaringstermijn
Voor alle vorderingen jegens CAI en de door CAI (eventueel) ingeschakelde derden geldt, in afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, een verjaringstermijn van één (1) jaar.
Artikel 18 Intellectuele eigendom
CAI behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die hem toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving.
Alle door CAI in het kader van het Abonnement ter beschikking gestelde voorzieningen, waaronder het Platform, AI-functionaliteiten, maatwerk-AI-assistenten, content, tools en overige technische componenten, blijven eigendom van CAI, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Het eigendom en alle daarmee samenhangende intellectuele eigendomsrechten gaan nimmer over op de Wederpartij. De Wederpartij verkrijgt uitsluitend een niet-overdraagbaar en niet-exclusief gebruiksrecht. Het gebruiksrecht eindigt van rechtswege bij beëindiging of afloop van het Abonnement.
CAI behoudt het recht de eventueel door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijk informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
Artikel 19 Geheimhouding
Zowel CAI als de Wederpartij zijn verplicht om gedurende de looptijd en na beëindiging van het Abonnement geheimhouding te betrachten over alle feiten en bijzonderheden betreffende de onderneming waarvan hij of zij weet of redelijkerwijze kan vermoeden dat deze vertrouwelijk zijn. Deze geheimhoudingsplicht omvat tevens alle gegevens van de werknemers, cliënten, opdrachtgevers en andere relaties waarvan uit hoofde van het Abonnement kennis is genomen.
Artikel 20 Privacy en cookies
De gegevens en informatie die de Wederpartij aan CAI verstrekt, zal CAI zorgvuldig en vertrouwelijk bewaren.
Bij het bezoeken van onze Website en/of het Platform kan CAI informatie van de Wederpartij over het gebruik van de Website en/of het Platform verzamelen door middel van cookies.
De informatie die CAI verzamelt middels cookies kan voor functionele en analytische doeleinden worden gebruikt.
CAI mag de persoonsgegevens van de Wederpartij uitsluitend en alleen gebruiken in het kader van de uitvoering het Abonnement of het afhandelen van een klacht.
Het is CAI niet toegestaan om de persoonsgegevens van de Wederpartij uit te lenen, te verhuren, te verkopen of op een of andere wijze openbaar te maken.
Indien op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak CAI gehouden is vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken, en CAI zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is CAI niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling.
Tevens is de Wederpartij niet gerechtigd tot ontbinding van het Abonnement op grond van enige schade die hierdoor is ontstaan.
De Wederpartij gaat akkoord dat CAI de Wederpartij voor statistisch onderzoek of klanttevredenheidsonderzoek benadert. Wanneer de Wederpartij niet benaderd wil worden voor onderzoek, kan de Wederpartij dit kenbaar maken.
CAI behoudt zich het recht voor de overige gegevens van de Wederpartij geanonimiseerd te gebruiken voor (statistisch) onderzoek en database.
Artikel 21 Nieuwsbrief
De Wederpartij kan zich aanmelden voor de nieuwsbrief.
De nieuwsbrief houdt de Wederpartij op de hoogte van het laatste nieuws en de meest recente ontwikkelingen.
De Wederpartij ontvangt de nieuwsbrief per mail.
De Wederpartij kan zich te allen tijde schriftelijk of via de hyperlink afmelden voor de nieuwsbrief. De Wederpartij zal dan geen berichten meer ontvangen.
Artikel 22 Wijziging algemene voorwaarden
CAI heeft het recht om deze Algemene Voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen zullen ook gelden ten aanzien van reeds afgesloten Abonnementen.
CAI zal de Wederpartij per e-mail op de hoogte stellen van de wijzigingen.
De wijzigingen aan de Algemene Voorwaarden zullen na dertig (30) dagen nadat de Wederpartij op de hoogte is gesteld van de wijzigingen van kracht zijn.
Indien de Wederpartij niet akkoord gaat met de aangekondigde wijzigingen, heeft de Wederpartij het recht om het Abonnement te ontbinden.
Artikel 23 Rangorde en dwingend recht
Voor zover deze Algemene Voorwaarden afwijken de bepalingen in het Abonnement, gaat het Abonnement voor.
De bepalingen van de Algemene Voorwaarden laten het dwingend recht onverlet. Mocht enige bepaling in deze Algemene Voorwaarden nietig dan wel vernietigbaar zijn, in strijd zijn met het dwingend recht of in rechte geoordeeld worden dat te zijn, dan zal dit de geldigheid en uitvoerbaarheid van deze Algemene Voorwaarden niet aantasten voor zover het andere bepalingen dan de ongeldige bepaling betreft. In geval een bepaling uit de Algemene Voorwaarden in strijd is met het dwingend recht, prevaleert het dwingend recht.
Artikel 24 Toepasselijk recht en geschillen
Op alle Abonnementen en Diensten, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing. Dit geldt ook indien een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland wordt uitgevoerd of indien de Wederpartij zijn woonplaats in het buitenland heeft.
Geschillen tussen CAI en de Wederpartij zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Nederland, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
Artikel 25 Vindplaats
Deze Algemene Voorwaarden zijn gedeponeerd bij de KvK onder nummer 97553786.